Finansijsko-potrošački centar Instituta ekonomskih nauka počinje sa radom 1. novembra 2026. godine. Namijenjen je građanima kojima je potrebna pomoć da bolje upravljaju kućnim budžetom, razumiju finansijske obaveze i zaštite svoja potrošačka prava.
Za savjet i pomoć građani se mogu obratiti na savjetovalisteien@gmail.com, uz kratak opis pitanja ili problema, prenosi Pobjeda.
Koliko zaista košta kredit? Da li niža rata znači i manji ukupan trošak? Šta preduzeti kada prihodi više nijesu dovoljni za redovno izmirivanje obaveza? To su neka od pitanja zbog kojih građani mogu potražiti podršku Centra, piše u saopštenju IEN.
Pomoć obuhvata pregled prihoda i rashoda, planiranje troškova, razumijevanje računa, naknada i kreditnih ponuda, kao i sagledavanje mogućnosti kod teškoća sa otplatom duga. Cilj je da građanin dobije razumljivo objašnjenje svoje situacije i konkretan naredni korak.
Građanima će u početnoj fazi biti dostupno besplatno savjetovanje, koje će stručnjaci pružati volonterski i pro bono. Pomoć nije uslovljena članstvom u Institutu, donacijom ili kupovinom bilo koje usluge, ističe se.
Centar je namijenjen i građanima koji žele da spriječe finansijske teškoće. Planiranje većeg izdatka, promjena prihoda, odlazak u penziju ili odluka o zaduživanju mogu biti povod za razgovor prije nego što nastane problem. Posebna pažnja biće posvećena domaćinstvima sa niskim i neredovnim prihodima, mladima koji počinju samostalan život i starijim građanima.
Podrška se zasniva na stvarnim mogućnostima domaćinstva, uz uvažavanje troškova stanovanja, hrane, zdravlja i drugih osnovnih potreba. Korisnik zadržava samostalnost u odlučivanju, a razgovori i dokumentacija su povjerljivi.
Pročitajte još:
Institut ne prodaje finansijske proizvode i ne prima provizije za upućivanje. Centar ne odobrava kredite niti novčanu pomoć. Kada je potrebna pravna ili druga specijalistička pomoć, građanin se upućuje odgovarajućem stručnjaku ili nadležnoj službi, navodi se.
Uz individualnu podršku, Centar će postepeno razvijati praktične edukacije o štednji, pametnoj kupovini, bezbjednom korišćenju finansijskih usluga i porodičnom planiranju novca.
Za prvo obraćanje dovoljan je kratak opis problema, bez slanja osjetljive dokumentacije. Ako postoji rok za odgovor ili postupanje, potrebno ga je navesti u poruci. Obraćanje Centru ne zaustavlja rokove za prigovor ili drugo postupanje. Potrebni dokumenti i način njihovog dostavljanja dogovaraju se naknadno, zaključuje se u saopštenju.
