Već dugi niz godina se pokazuje da često ima više finansijskog smisla riješiti se uređaja i zamijeniti ga novim, nego ga popravljati. Jedna od glavnih posljedica takvog pristupa je da generiše veliku količinu otpada i nepotrebno troši resurse.
To bi se moglo donekle promijeniti od početka ovog mjeseca, jer je sada moguće produžiti vijek trajanja uređaja stvaranjem okvira u Evropskoj uniji koji favorizuje popravak u odnosu na kupovinu novog, prenose Financije.hr.
Ovaj okvir će se primjenjivati na kućanske aparate i elektroničke proizvode poput mašina za pranje rublja, usisivača, mobilnih telefona, tableta i slično.
Ideja je da će novi okvir doprinijeti uštedama za potrošače, podstaći cirkularnu ekonomiju i podržati ciljeve održive potrošnje.
Nova pravila omogućavaju potrošačima da od proizvođača zatraže popravak svojih proizvoda kada je to tehnički izvodljivo. Osim toga, popravak se mora izvršiti u razumnom roku i po razumnoj cijeni kako bi se podsticale popravke. Naravno, ako usluga nije besplatna.
Garantni rok će se produžiti za najmanje 12 mjeseci kada potrošač odluči popraviti proizvod umjesto da ga zamijeni tokom garantnog roka.
Proizvođači su dužni da pruže lako dostupne informacije o pružanju usluga popravke i dostupnosti rezervnih dijelova po razumnoj cijeni.
Očekuje se da će nova pravila generisati 4,8 milijardi eura rasta i investicija u EU.
Nova evropska online platforma za popravke bit će operativna od sljedeće godine, što će potrošačima olakšati pronalaženje odgovarajuće usluge popravke. Platforma će imati odjeljak za svaku zemlju EU.
U okviru jačanja prava potrošača od 27. septembra ove godine uvode se i dvije nove mjere.
Od tog datuma, potrošači će moći vidjeti oznaku EU, koja bi trebala biti vidljivo prikazana u svim trgovinama, bilo online ili u fizičkim trgovinama. U obavještenju se objašnjava da su svi potrošači zakonski zaštićeni najmanje dvije godine na proizvode koji se prodaju u EU. Neke zemlje imaju duže periode.
Pročitajte još:
Ako potrošači prime proizvod koji ne funkcioniše kako je predviđeno, prodavači su dužni da pruže besplatnu uslugu popravke ili zamjene. U nekim slučajevima, potrošači će imati pravo na sniženje cijene ili puni povrat novca.
Takođe će postojati oznaka ili oznaka EU GARANCIJA za one proizvođače koji se odluče ponuditi potrošačima dobrovoljnu komercijalnu garanciju za trajanje određenog proizvoda bez dodatnih troškova, gdje se to odnosi na cijeli proizvod, a ne samo na njegove dijelove. Ovo je predviđeno za slučajeve garancije koja traje duže od dvije godine.
„Cilj je pružiti veću mogućnost potrošačima da donose informisane odluke o trajnim proizvodima i da budu svjesniji kada su u pitanju zakonska prava. Ovo bi takođe trebalo podstaći pozitivnu tržišnu konkurenciju između kompanija koje su spremne ponuditi proizvode s većom izdržljivošću“, kažu u Briselu.
