Crna Gora ima sve preduslove da se pozicionira kao prepoznatljiva destinacija na evropskoj mapi poslovnih događaja. Njena najveća prednost je mogućnost da na malom prostoru objedini poslovnu infrastrukturu, mediteranski ambijent, kulturno nasljeđe, autentičnu prirodu i raznovrsna iskustva, ocijenila je za Pobjedu Spasenija Kika Purić, potpredsjednica Odbora za poslovni, odnosno MICE turizam Privredne komore Crne Gore.
Purić je dugogodišnja profesionalka u hotelijerstvu i MICE industriji, sa više od 15 godina iskustva u razvoju poslovnog turizma i organizaciji međunarodnih događaja. Grupacija u okviru Privredne komore čija je potpredsjednica radi na unapređenju i promociji kongresne industrije na nacionalnom i međunarodnom nivou, prenosi Pobjeda.
Ona smatra da je potencijal Crne Gore za razvoj MICE turizma ogroman i da je naša zemlja tek zakoračila u jednu uzbudljivu priču.
– Često se kaže da ljudi zaborave sadržaj događaja, ali nikada ne zaborave kako su se osjećali na mjestu na kojem su bili. Upravo u toj emociji vidim najveću snagu i budućnost Crne Gore – istakla je Purić.
Različiti svjetovi u jednoj destinaciji
Jedna od najvrednijih karakteristika Crne Gore na savremenom MICE tržištu, prema njenim riječima, jeste sposobnost da u jednoj destinaciji spoji nekoliko različitih svjetova.
Za razliku od mnogih destinacija koje se oslanjaju na samo jednu vrstu ponude, Crna Gora objedinjuje poslovnu infrastrukturu, mediteranski ambijent, bogato kulturno nasljeđe i autentičnu prirodu. Na relativno malom prostoru može se kreirati veliki broj različitih scenarija za događaje – od ekskluzivnih poslovnih susreta na obali, preko kulturnih programa u istorijskim gradovima, do programa na otvorenom i „incentive“ iskustava u unutrašnjosti i na sjeveru zemlje.
– Naša snaga nije samo u lokaciji. Ona je u sposobnosti da ponudimo fleksibilnost, raznovrsnost i posebnost koju je teško pronaći na jednom mjestu – kazala je Purić.
Prirodne ljepote, luksuzni hoteli i kratke udaljenosti između Primorja i sjevera, kako je naglasila, ne samo da mogu biti ključna prednost Crne Gore već upravo ta povezanost različitih iskustava predstavlja jedan od njenih najvećih aduta.
Organizatori danas, dodaje ona, ne biraju samo hotel ili konferencijsku salu, već destinaciju koja će njihov događaj učiniti nezaboravnim.
– U Crnoj Gori je moguće za kratko vrijeme preći put od mora do planine, od nacionalnih parkova do lokaliteta pod zaštitom UNESCO-a, tako da svaki kilometar donese novi doživljaj. Možda je upravo u veličini naša komparativna prednost – da budemo mala zemlja koja pruža veliko iskustvo – poručila je Purić.
Purić smatra da MICE turizam, ukoliko Crna Gora želi održiv i konkurentan turistički razvoj, ne treba posmatrati kao dodatnu ponudu, već kao jedan od ključnih razvojnih pravaca zemlje.
Poslovni događaji prirodno se organizuju u periodima van glavne turističke sezone i doprinose većoj popunjenosti hotela, aktiviranju lokalne privrede i stvaranju stabilnijeg poslovanja tokom cijele godine.
– Naš cilj treba da bude Crna Gora koja živi svih 12 mjeseci – destinacija koja ne nudi samo ljetnji odmor, već iskustvo, poslovne prilike i doživljaje u svako doba godine – naglasila je Purić.
Kada je riječ o destinacijama koje trenutno imaju najbolje uslove za organizovanje međunarodnih konferencija i poslovnih skupova, ona ocjenjuje da svaka od njih nosi posebnu vrijednost i da upravo ta raznolikost predstavlja jednu od najvećih prednosti Crne Gore.
Podgorica je prirodni poslovni i administrativni centar, Budva ima dugogodišnje iskustvo u organizaciji događaja, Bokokotorski zaliv nudi luksuz, kulturno nasljeđe i luksuzna butik-iskustva, dok sjever zemlje otvara mogućnosti za organizovanje autentičnih „incentive“ programa.
– Kada sve ove destinacije posmatramo zajedno, dobijamo upravo ono što savremeno MICE tržište traži – kompletnu destinaciju koja može odgovoriti na različite zahtjeve međunarodnih organizatora – navela je Purić.
Budva, Tivat, Herceg Novi, Podgorica i druge crnogorske destinacije, prema njenom mišljenju, treba da razvijaju različite, ali međusobno dopunjujuće ponude. Umjesto da se takmiče jedne protiv drugih, trebalo bi zajedno da grade jedinstvenu priču o Crnoj Gori.
– Ako gost može održati konferenciju u Budvi, jedriti u Tivtu, večerati u Kotoru i uživati u iskustvima Herceg Novog, onda smo kreirali proizvod koji je izuzetno teško kopirati. Snaga Crne Gore nije u pojedinačnim destinacijama, već u njihovoj povezanosti – poručila je Purić.
Hoteli spremni za zahtjevne organizatore
Crna Gora je tokom posljednjih godina napravila značajan iskorak kada je riječ o kvalitetu hotelske ponude i razvoju infrastrukture za MICE turizam. Purić smatra da zemlja danas ima hotele koji mogu odgovoriti i najzahtjevnijim međunarodnim organizatorima, nudeći standarde prepoznate na globalnom tržištu.
Kao primjer iskustva i ostvarenih referenci navela je hotel iz matične kuće Montenegro Stars Hotel Group, iz koje dolazi – „Splendid Conference & Spa Resort“ sa pet zvjezdica u Bečićima.
Taj hotel, kako je istakla, više od dvije decenije predstavlja jednu od najvažnijih adresa za organizaciju velikih poslovnih događaja u Crnoj Gori, ali i najvećeg crnogorskog predstavnika na međunarodnom tržištu.
– To je jasan dokaz kvaliteta usluge koju pružamo i znak da rame uz rame možemo nastupati sa najvećim kongresnim centrima Evrope i svijeta. Naravno, razvoj nikada ne prestaje. Potrebna su dalja ulaganja u infrastrukturu, tehnologiju i, posebno, u edukaciju kadra. Ali ako je uspio „Splendid“, može i Crna Gora – kazala je Purić.
Izgradnja velikog i savremenog kongresnog centra, prema njenim riječima, predstavljala bi jedan od najznačajnijih razvojnih iskoraka u pozicioniranju Crne Gore kao ozbiljne MICE destinacije.
Takav objekat ne bi bio samo pitanje infrastrukture, već strateška platforma za privlačenje velikih međunarodnih kongresa, stručnih skupova i korporativnih događaja koji stvaraju višestruku vrijednost za cjelokupnu ekonomiju.
– Veliki događaji ne donose samo veliki broj učesnika. Oni otvaraju vrata novim poslovnim vezama, razmjeni znanja, razvoju naučne i stručne zajednice, većoj vidljivosti zemlje i stvaranju hiljada novih ambasadora Crne Gore širom svijeta – naglasila je Purić.
Ipak, ona podsjeća da postoji čitava niša događaja koje Crna Gora već sada može privući i da uspješne destinacije ne grade samo kapacitete, već i razloge zbog kojih će ljudi dolaziti tokom cijele godine.
Govoreći o najvećim izazovima crnogorske kongresne industrije, Purić je ocijenila da zemlja svoj potencijal nije uvijek pretvarala u rezultate dovoljno brzo i usklađeno.
Prema njenim riječima, potrebno je otvoreno govoriti i o izazovima u oblasti infrastrukture, saobraćajne povezanosti, dostupnosti i razvoja kadra.
– Prvi i posljednji utisak gosta ne smiju biti kolone i čekanja. Gužve na aerodromu šalju potpuno pogrešnu poruku o destinaciji visokog kvaliteta. Ovo nije odgovornost jednog sektora, već svih nas zajedno. Potrebni su bolja koordinacija, brže reakcije i sistemski pristup kako bi iskustvo gosta, od prvog do posljednjeg trenutka, odgovaralo imidžu kakav Crna Gora zaslužuje – rekla je Purić.
Objediniti znanje, iskustvo i resurse
Nedavno osnivanje Kongresne grupacije Privredne komore Crne Gore trebalo bi da doprinese boljem povezivanju privrede, otvaranju prostora za dijalog i prepoznavanju razvojnih prilika u ovoj oblasti.
Purić je objasnila da je uloga Privredne komore upravo da okuplja različite sektore oko zajedničkih ciljeva. Samo kroz instituciju koja ima snagu i kredibilitet da poveže privredu, kako je navela, mogu se kreirati održivi modeli razvoja i obezbijediti snažniji nastup Crne Gore na međunarodnom tržištu.
– MICE turizam nije proizvod jednog hotela, jedne destinacije ili jedne institucije. To je ekosistem koji zahtijeva saradnju hotelijera, turističkih organizacija, kompanija, lokalnih samouprava, prevoznika, kulturnih ustanova i svih partnera koji zajedno stvaraju iskustvo gosta – istakla je Purić.
Vrijednost grupacije ogleda se u njenoj mogućnosti da objedini znanje, iskustvo i resurse, definiše zajedničke prioritete i omogući da Crna Gora nastupa kao jedinstvena i konkurentna destinacija.
– Vrijeme je da prevaziđemo pojedinačne interese i razumijemo da se veliki rezultati mogu postići samo kada djelujemo zajedno. Snaga jedne destinacije nije samo u njenim pojedinačnim kvalitetima, već u sposobnosti da ih poveže u jednu snažnu priču – kazala je Purić.
Ulazak Crne Gore u Evropsku uniju, prema njenom mišljenju, predstavlja veliku razvojnu priliku i dodatni impuls za turističku industriju.
– Ako želimo da budemo konkurentna evropska destinacija, moramo nastupati zajedno, kao jedna zemlja, sa zajedničkom vizijom i jasnom porukom tržištu. Crna Gora ima potencijal, ali ga možemo ostvariti samo kroz saradnju, povjerenje i zajednički rad – poručila je Purić.
Važan dio razvoja MICE turizma treba da bude uključivanje domaćih restorana, kulturnih ustanova, turističkih vodiča i lokalnih proizvođača u kreiranje ponude.
Purić ističe da najvredniji dio poslovnog događaja često nije ono što se dešava u konferencijskoj sali, već ono što gosti dožive između sastanaka.
– Autentična iskustva prave razliku – večera sa pogledom na more, priča lokalnog vinara, miris domaćeg maslinovog ulja, šetnja istorijskim gradovima ili susret sa ljudima koji najbolje predstavljaju duh Crne Gore. Ne treba da prodajemo samo hotelsku sobu i konferencijski prostor. Treba da ponudimo cijelu priču o Crnoj Gori – njene ljude, kulturu, tradiciju i emociju – kazala je Purić.
Prisustvo međunarodnih hotelskih brendova predstavlja mnogo više od investicije u hotelijerstvo, jer potvrđuje da Crna Gora može odgovoriti najvišim međunarodnim standardima.
Međunarodni hotelski brendovi donose globalno povjerenje, iskustvo i nove standarde, ali je jednako važno što zajedno sa njima rastu domaći timovi i stručnjaci koji danas mogu realizovati događaje na svjetskom nivou.
– Najbolja promocija ipak nije kampanja ili objekat. Najbolja promocija je gost koji se vrati kući i kaže: „Morate da posjetite Crnu Goru“ – poručila je Purić.
Poslovni gost troši gotovo četiri puta više
Poslovni gost u prosjeku ima znatno veću potrošnju od klasičnog turiste – gotovo četiri puta veću u odnosu na gosta koji dolazi radi odmora. Međutim, njegova vrijednost nije samo u direktnom prihodu koji ostavlja u destinaciji.
MICE gost aktivira mnogo širi lanac lokalne ekonomije – od hotela, restorana i prevoznika do vodiča, kulturnih sadržaja, lokalnih proizvođača i malih biznisa. Osim toga, donosi nove kontakte, poslovne prilike i veću vidljivost destinacije.
– Zato MICE turizam nije samo pitanje veće potrošnje, već kvalitetnijeg i održivijeg razvoja turizma – turizma koji povezuje sektore i stvara vrijednost za cijelu zajednicu – ocijenila je Purić.
– Ako za pet godina Crna Gora bude prepoznata kao moderna, održiva i pouzdana kongresna destinacija Mediterana, destinacija u kojoj se uspješno organizuju međunarodni skupovi u objektima širom zemlje, znaćemo da smo napravili veliki iskorak – kazala je Purić.
Kongresni turizam, naglasila je, nije samo razvoj jedne grane turizma, već ulaganje u znanje, međunarodnu prepoznatljivost, ekonomsku stabilnost i kvalitet života građana.
– Upravo zato vjerujem da je ovo jedna od najvažnijih razvojnih prilika koju Crna Gora danas ima – istakla je Purić.
Ono što Crnu Goru zaista izdvaja, naglasila je, jesu njeni ljudi.
– Gostoprimstvo nije usluga koju pružamo, ono je dio našeg identiteta. Organizatori događaja danas traže destinaciju koja će ostaviti utisak na njihove učesnike, a upravo u tome Crna Gora ima svoju najveću prednost – poručila je Purić.
Lični san Spasenije Kike Purić je da Crna Gora jednog dana bude domaćin velikog međunarodnog EXPO događaja.
Pročitajte još:
Takav događaj bio bi, kako je objasnila, mnogo više od skupa – prilika da Crna Gora cijelom svijetu pokaže svoj potencijal, kreativnost, kulturu i viziju budućnosti.
– Sanjam i o velikim medicinskim kongresima, jer medicina okuplja vrhunske stručnjake i mijenja društvo. Sanjam i o evropskom IT ili AI samitu, koji bi povezao našu privredu, univerzitete i mlade sa globalnim liderima tehnologije – kazala je Purić.
Ipak, njen pravi cilj nije organizovanje samo jednog velikog događaja, već da Crna Gora postane ime koje se prirodno nameće kada međunarodne asocijacije biraju domaćina.
– Cilj je da Crna Gora bude prvi izbor, a ne iznenađenje. To bi značilo da smo izgradili povjerenje, infrastrukturu, profesionalnu mrežu i reputaciju pouzdane destinacije. Tada više ne bismo govorili o potencijalu Crne Gore, već o rezultatima koje smo zajedno ostvarili – zaključila je Purić.
Sveti Stefan i Miločer, prema riječima naše sagovornice, nijesu samo lokacije, već simboli Crne Gore i destinacijski dragulji koji imaju snagu da privuku pažnju cijelog svijeta.
– Povratak jednog renomiranog brenda kao što je ,,Aman“ ima značaj mnogo širi od samog hotelskog projekta i predstavlja snažan signal međunarodnom tržištu – navela je Purić.
