Revolut, jedna od najpoznatijih digitalnih banaka na svijetu, suočila se s velikim poremećajem svojih usluga u utorak, 20. oktobra. Problemi nisu ograničeni samo na mobilnu aplikaciju, već su uticali i na plaćanja karticama, zbog čega neki korisnici nisu mogli ni obavljati svakodnevne finansijske transakcije.
Prema pisanju britanskog lista The Independent, pritužbe stižu iz različitih dijelova svijeta, uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo, Francusku i Španiju. Korisnici na društvenim mrežama upozoravaju da ne mogu pristupiti određenim bankarskim uslugama, prebacivati novac između računa ili plaćati karticama na prodajnim mjestima, prenosi Poslovni.hr.
Posebno zabrinjava činjenica da poteškoće nisu uticale samo na digitalne usluge. Za razliku od uobičajenih prekida bankarskih aplikacija, tokom kojih fizičke kartice često nastavljaju normalno funkcionisanje, ovaj put su neki korisnici prijavili da su im transakcije odbijene čak i prilikom plaćanja u trgovinama.
Revolut je potvrdio da su svjesni problema i da njihovi stručnjaci intenzivno rade na njihovom otklanjanju. U saopštenju objavljenom na društvenoj mreži X naveli su da tehničke poteškoće utiču na nekoliko funkcionalnosti njihove platforme, zbog čega određene usluge mogu biti privremeno nedostupne.
Kompanija se zahvalila korisnicima na strpljenju i izvinila zbog neugodnosti, ali nije rekla šta je uzrokovalo prekid rada niti kada bi sve usluge mogle ponovo biti u potpunosti dostupne.
Zanimljivo je da je službena web stranica Revoluta za praćenje statusa sistema u vrijeme objavljivanja vijesti pokazala da su sve usluge normalno radile, uprkos brojnim korisničkim prijavama problema.
Pročitajte još:
Još nije poznato koliko je korisnika pogođeno prekidom rada niti da li su poteškoće pogodile sve zemlje u kojima Revolut posluje.
Osnovan u Ujedinjenom Kraljevstvu, Revolut je stekao popularnost prvenstveno zahvaljujući jednostavnim međunarodnim plaćanjima i transferima novca s nižim naknadama od onih koje tradicionalno naplaćuju banke. U međuvremenu je proširio svoje poslovanje na brojne druge finansijske usluge i sada posluje kao banka u više od 30 zemalja.
Prema navodima same kompanije, Revolut ima više od 80 miliona privatnih korisnika širom svijeta i više od 800.000 poslovnih korisnika, što pokazuje koliko poremećaji u radu njegove platforme mogu uticati na svakodnevno poslovanje i upravljanje novcem.
