Uspjeh Srpskog startapa – AI provjerava recenzije na platformama za smještaj

Iako imaju samo 21 godinu, Jovan Kiš i Filip Urošević već stoje iza startapa UkisAI, osnovanog 2023. godine, i njihovog prvog čeda – aplikacije TrueStay, koja uz pomoć vještačke inteligencije analizira recenzije na platformama za rezervaciju smještaja i izdvaja autentične komentare od namještenih i plaćenih. – prenosi eKapija.

Jovan Kiš je student Fakulteta organizacionih nauka u Beogradu, trenutno na razmjeni na Sorboni u Parizu, dok njegov partner Filip Urošević studira u Srbiji.

U razgovoru za Dnevnik govore o putu od ideje do proizvoda, odnosu prema vještačkoj inteligenciji i planovima za globalno tržište.

Da bi neko ovakvu ideju sproveo u djelo, potrebna mu je, pored glave, i škola. Prirodno je da se nove generacije IT stručnjaka mnogo više i lakše oslanjaju na vještačku inteligenciju, ali je osnovno obrazovanje ipak primarno.

– Studiramo na Fakultetu organizacionih nauka u Beogradu, a ja sam trenutno na razmjeni na Sorboni u Parizu – kaže Jovan Kiš. – Ta kombinacija je bila ključna – FON nas je naučio da razmišljamo sistemski, a Pariz me je stavio u internacionalno okruženje, gdje razmišljaš globalno od prvog dana.

Filip i Jovan su u AI-u od kraja 2023. godine.

– Naš prvi projekat bio je FONGPT, alat za studente koji je takođe bio viralan na fakultetu. Fakultet nas je pogurao, ali većinu znanja smo stekli kroz rad sa klijentima.

UkisAI se prije izbacivanja TrueStay-a bavio primjenjenim istraživanjem i pomaganjem firmama u izradi sopstvenih AI rješenja i proizvoda. Što se tiče podjele, obojica smo odlični programeri sa specijalizacijom u AI-u, pored toga, ja sam zadužen za prodaju i viziju, Filip za operativni dio i finansije – kaže Jovan Kiš.

Od studija se ne odustaje

Podrška stiže i iz akademske zajednice. Profesori koji su upoznati sa njihovim radom reagovali su pozitivno, ali se planovi za diplomu malo odlažu.

– Iako smo godinu dana skoro isključivo posvećeni UkisAI-u planiramo da završimo fakultet, samo možda ne u roku. Aplikacija nam je svakako promijenila perspektivu – kad vidiš da hiljade ljudi koristi nešto što si napravio, to te motiviše na potpuno drugačiji način od bilo kog ispita – iskreni su Jovan i Filip.

Kako je rekao, AI ne posmatraju kao konkurenciju. Za nas je AI alat koji omogućava da napravimo proizvod koji koriste hiljade ljudi u više od 10 zemalja za jedan vikend čisto zbog sebe.

Prije pet godina to ne bi bilo moguće bez velikog tima i velikog budžeta. Da bi ostvarili sve što su osmislili, krenuli su redom: osnovali su firmu, i od tada, kaže Jovan, rade na AI proizvodima.

– Postojali smo kroz razne oblike: u jednom trenutku bili dio jedne druge veće firme. TrueStay je nastao iz lične frustracije – bukiram hotel, ocjena 8.5, a kad stignem, WiFi ne radi. Sve je pisalo u recenzijama, samo niko ne čita stotine recenzija prije bukiranja – objašnjava Kiš.

I tako je počelo, da bi za veoma kratko vrijeme TrueStay postao aplikacija koja se traži.

– Firma nam je omogućila da imamo pravni okvir, partnerstva i kredibilitet od prvog dana – nismo morali da trčimo da registrujemo nešto kad je proizvod eksplodirao, sve je već bilo spremno – kaže Jovan.

Kako ih je „prepoznao“ Amazon

Dodatni vjetar u leđa stigao je kada ih je Amazon, odnosno AWS Startups program, prepoznao kao perspektivan AI startap u regionu.

Ta podrška im je obezbijedila pristup infrastrukturi neophodnoj za analizu velikog broja recenzija u realnom vremenu i omogućila brže skaliranje bez velikih početnih ulaganja.

Trenutno TrueStay podržava Booking i Airbnb, a plan je da se proširi na sve platforme na kojima postoje korisničke recenzije.

– To nam daje pristup infrastrukturi, podršku koja nam omogućava da skaliramo bez velikih početnih ulaganja u servere. Analiza stotina recenzija po smještaju u realnom vremenu zahtijeva ozbiljne resurse, i ova podrška nam je otvorila vrata za brži rast – ističe Jovan Kiš.

Dodaje da je ovo pravi primjer korišćenja AI-ja – da se riješi konkretan problem koji ima svako ko putuje.

Stalno pomjeraju granice

Kad vas Amazon smjesti na listu, samo nebo je granica. A kad smo kod granica, njih, kad je u pitanju IT, praktično i nema. Zato ne čudi što im je pozornica cio svijet.

– Idemo globalno, da. Trenutno su nam korisnici uglavnom iz Srbije, Hrvatske, Bosne, Njemačke i Austrije, ali proizvod je od početka na engleskom i spremamo se za evropsko i američko tržište – kaže i dodaje da je cilj da TrueStay postane dio putničkog iskustva: da niko ne bukira smještaj dok ne provjeri pravu sliku na TrueStay-u.

Dugoročno, svuda gdje postoje korisničke recenzije, postoji prostor za ono što radimo – ne samo hoteli, nego i restorani, avio-kompanije, sve.

Svjesni su da ih čeka još mnogo učenja, od prikupljanja investicija do globalnog marketinga i širenja tima.

– Šta još treba da naučimo? Mnogo toga: fundraising, skaliranje tima, marketing na globalnom nivou. Mi smo dva momka od 21 godinu koji uče u hodu, ali mislim da je to i naša prednost – brzo se adaptiramo i imamo mnogo energije da radimo i učimo.

Hoće li biti sličnih aplikacija – sigurno. Ali mi smo prvi koji smo ovo napravili i koji imamo realne korisnike i podatke – poručuju ova dva momka.