Uspjeh građen partnerstvima i mjenjanjem prema potrebama tržišta

Masovnom industrijom i razvojem potrošačkog društva vremenom se došlo do situacije u kojoj se aparati tako olako mijenjaju, a popravke postaju prava rijetkost uglavnom zbog neisplativosti i pristupačnosti novih.

Ipak, postoje i dalje ona „ostrva“ kada je u pitanju popravka i održavanje kao i aparati koji su specifičniji i rjeđi. I baš ta „ostrva“ kriju firmu Armadura, koja je sa radom počela u jednom od vjerovatno najtežih perioda posljednjih decenija – 2020. godine usred pandemije virusa Covid-19 kada su, nažalost, mnoge male firme nestajale. No to je za ovu firmu bila šansa i tek početak puta ka uspjehu.

„Primarna djelatnost Armadure je bila popravka mašina, konkretno komercijalnih aparata za espresso kafu gdje smo se već tada pokazali kao pouzdan i poželjan partner naših cijenjenih klijenata iz HORECA sektora“, kaže za portal biznis.me Boris Ivanković, vlasnik i izvršni direktor Armadura d.o.o.

Kroz proteklih šest godina, Armadura je od isključivog pružaoca usluge prošla tranziciju ka uvozu i distribuciji proizvoda namjenjenih ugostiteljstvu.

„Prvenstveno eskluzivni smo uvoznici i distributeri premium espresso kafe – vijek starog brenda Vescovi iz Padove. Pored toga neprestano širimo asortiman proizvoda osluškujući i prateći u korak potrebe ugostiteljskog sektora. Danas, pak, sve više težimo stvaranju našeg proizvoda, neprestano šireći mrežu poslovnog prijateljstva“, navodi Ivanković.

Da su dobro i kvalitetno partnerstvo i saradnja jedan od ključeva uspjeha, dobro znaju u ovoj firmi – što se i dokazalo u samo šest godina postojanja.

„U Armaduri vjerujemo da se istinski uspjeh gradi kroz partnerstvo stoga naš najveći uspjeh jeste zadovoljstvo naših partnera. Ne nudeći samo proizvode – već i rješenja koja donose rezultate i doprinose zajedničkom uspehu, a u svakom izazovu prepoznajući priliku da budemo snaga i oslonac našim partnerima – brzo, pouzdano i sa znanjem koje pravi razliku – pružamo iskustvo koje naši poslovni partneri rado dijele sa svojim prijateljima omogućujući da zajedno rastemo i razvijamo se“, otkriva naš sagovornik.

Ipak, i mnogo iskusniji i znatno duže prisutniji na tržištu u bilo kom sektoru morali su se uhvatiti u koštac sa brojnim ekonomskim promjenama proteklih godina. Sve to može biti posebno problematično za mladu firmu, zato su na dinamične ekonomske uslove u Crnoj Gori reagovali proaktivno.

„Prvenstveno, sproveli smo detaljnu internu reviziju troškova i optimizovali operativne procese bez kompromitovanja kvaliteta proizvoda. Naš pristup nije bio samo reaktivan, već strategijski: koristili smo izazove kao priliku za inovacije, restrukturiranje i jačanje brend reputacije temeljene na transparentnosti i odgovornosti. Rezultat tih mjera je očuvan poslovni kontinuitet, stabilan udio na tržištu i, što je najvažnije, povjerenje naših klijenata.“

I upravo se dobra strategija pokazala od izuzetne važnosti a da bi ona rezultirala uspjehom – neophodan je i dobar tim.

„Vođeni mišlju da se veličina kako čovjeka, tako i firme ogleda u tome što čini da ljudi – odnosno u ovom slučaju firme oko njega postanu veće, iako za naše prilike mala firma – Armadura raste kao stabilan i pouzdan oslonac kako sadašnjim tako i budućim partnerima. Neprestano šireći kako asortiman proizvoda, tako i mrežu poslovnih prijatelja bilježimo konstantan rast i napredak poslovanja. Možemo reći da inspirisani potrebama partnera, postajemo bolji“, istče Ivanković.

Razumije se, iako su borba u biznis areni i dobra strategija uspješni, ipak, nema opuštanja jer izazovi svakodnevno vrebaju. Jedan od najvećih i u ovoj firmi svakako je radna snaga.

„Definitivno, možemo reći da je nedostatak radne snage gorući problem velikog broja firmi u Crnoj Gori. Uprkos činjenici da svjedočimo sve češćim primjerima uvoza radne snage iz inostranstva, u Armaduri ne vidimo to kao rješenje te vjerujemo da će se koliko god to predstavljalo izazov – u nekom trenutku situacija ipak promijeniti, stoga smo naoružani strpljenjem i dobrom energijom“, optimističan je naš sagovornik.

I zato poslovna borba ide dalje. Strategija i metode su zacrtane i već dokazane a baš zato u ovom kratkom periodu, imaju razloga da budu ponosni.

„Činjenica je da smo tokom godina uspjeli izgraditi pouzdan, održiv i etički vođen biznis, koji ne samo da prati tržišne trendove, već i aktivno doprinosi razvoju lokalne ekonomije i društvene odgovornosti. U Crnoj Gori, gdje se poslovni pejzaž brzo mijenja, naša sposobnost da ostajemo relevantni, stabilni i istovremeno ljudski, svakodnevno gradeći vrijednost koju prepoznaju i cijene naši partneri, klijenti i zajednica u kojoj poslujemo – to je ono na što smo posebno ponosni“, zaključuje Boris Ivanković.