Italija je objavila da je pokrenula istragu protiv američkog tehnološkog giganta Mete zbog potencijalnog kršenja evropskih zakona o tržišnom takmičenju time što je uvela alat vještačke inteligencije u aplikaciju WhatsApp.
Meta, vlasnica i Facebooka i Instagrama, prije nekoliko mjeseci je WhatsAppu uvela alat za komunikaciju zasnovan na vještačkoj inteligenciji – Meta AI.
„Meta, koja ima dominantan položaj na tržištu aplikacija za komunikaciju, u martu je odlučila uključiti alat vještačke inteligencije pri instalaciji WhatsAppa“, objavile su italijanske vlasti, prenosi Mina.
Oni su upozorili da je time Meta korisnicima nametnula upotrebu svog chatbota i usluge podrške vještačke inteligencije.
Meta je tako usmjerila svoje kupce prema svom proizvodu ne putem konkurentnosti zasnovane na zaslugama već „nametanjem“, spajanjem dvije odvojene usluge.
Rim je saopštio da istragu vodi „u bliskoj saradnji s nadležnim službama Evropske komisije“ zbog potencijalnog kršenja evropskog zakonodavstva.
Italijanske vlasti smatraju da postoji rizik da bi korisnici mogli postati „zarobljeni“ ili „funkcionalno ovisni o Meta AI-ju“, jer korišćenjem informacija koje im s vremenom stižu, djeluje da odgovori koje generiše usluga postaju sve korisniji i relevantniji.
2 Odgovora
Skupo će nas sve koštati taj bot
Optužbe Italije protiv Mete su ozbiljne, jer ukazuju na potencijalno zloupotrebu dominantne tržišne pozicije. Uvođenje Meta AI-ja u WhatsApp se doživljava kao nametanje usluge, što bi moglo narušiti poštenu tržišnu konkurenciju.